Otázky a odpovědi

V současné době nabízím své služby pouze na pracovišti klienta či jiném místě dle jeho výběru. Podle druhu zakázky může být moje působnost omezená na Pardubický kraj, u větších zakázek dojíždím po celé ČR (cestovné dle domluvy).

Ne, v tuto chvíli vzhledem k mým dalším povinnostem klienty (dětské ani dospělé) nepřijímám. Nové volné termíny předpokládám na podzim 2026.

Terapie hrou je vhodná pro děti od 3 do cca 8-10 let, takže klienty přijímám již od 3 let (výjimečně dříve). Je-li Vaše dítě starší, je třeba se individuálně domluvit na případné péči.

V případě rozvedených/odloučených rodičů (nebo rodičů v rozvodovém řízení) je vyžadován souhlas obou rodičů s poskytnutím služeb zahrnujících přímou práci s dítětem. Pokud je zákonným zástupcem někdo jiný než rodič, je třeba doložit příslušné rozhodnutí soudu.

Neposkytuji své služby jako argumenty pro rodiče - případný nesouhlas druhého rodiče by poškozoval dítě, naši spolupráci a pomoc dítěti.

Učiním vše pro to, aby informace Vámi sdělené zůstali důvěrné. Vezměte však prosím na vědomí, že ve vztahu k informacím o poskytované péči jsem vázána mlčenlivostí v etickém, nikoliv však zákonném smyslu. Znamená to, že z této mlčenlivosti existují výjimky, viz níže.

Moje mlčenlivost znamená:

• Nebudu nikomu sdělovat informaci, že jste mým klientem*kou, ani jaké záležitosti společně řešíme.
• Pokud spolu budeme komunikovat po mailu, je třeba, abyste věděli, že komunikace po mailu není úplně důvěrná. Všechny emaily obsahují logy Vašeho a mého internetového providera. Běžně se do logů nikdo nedívá, ale teoreticky je možné, aby je četl třeba administrátor příslušného poskytovatele internetu.
• Pokud se stane, že rodiče dorazí na sezení zvlášť, budu všechno sdělené na těchto sezeních považovat za součást našich konzultací a mohu to tedy sdílet s druhým rodičem. Neříkejte mi tedy prosím nic, co chcete udržet před druhým rodičem v tajnosti.

Existují přesto situace, kdy musím důvěrnost informací porušit:

(1) Pokud nastane situace, které upravuje Zákon č. 40/2009 Sb., trestní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (jde zejména o povinnost překažení/oznámení trestného činu).

(2) Pokud budu mít dobrý důvod domnívat se, že chcete ublížit sobě (dítě chce ublížit sobě), podniknu potřebné kroky v zájmu ochrany Vašeho zdraví / života (dítěte). Zavazuji se, že tak učiním až poté, co vyčerpám všechny jiné možnosti pro to, abyste vy sám/a přijal/a kroky k ochraně vlastní bezpečnosti/bezpečnosti Vašeho dítěte.

(3) Na výzvu soudu, PČR či OSPOD jsem povinna poskytnout součinnost.

(4) Pokud zjistím, že dítě je ohrožené (dle §10 odst. 4 ZSPOD).

Někdy se stane, že dorazit nemůžete. Storno naší konzultace je možné do 18h dne předcházejícího našemu setkání. Vaší zodpovědností je dát mi vědět - pošlete SMS nebo napište e-mail na info@psychologielubasova.cz. 

Při zrušení setkání později než do 18h předchozího dne budu požadovat jeho proplacení v plné výši (storno 100 %) a to bez ohledu na důvody, které ke zrušení vedly. 

Stejné podmínky platí pro mě: pokud zruším setkání později než v 18h předchozího dne, naše další domluvené setkání máte zdarma.

Podmínkou pro získání osvědčení je účast na semináři (viz prezenční listina), (alespoň pasivní) účast na modelových situacích (nácviky) a vyplnění evaluace. 

Pokud víte, že tyto podmínky nemůžete dodržet, například potřebujete dříve odcházet, dejte mi vědět dopředu, Vaši situaci vyhodnotíme individuálně (např. pokud nepotřebujete certifikát o účasti).

Ano, některé moje kurzy byly v minulosti akreditovány MŠMT. Více v záložce VZDĚLÁVÁNÍ.